据组委会介绍，嘉兴机床展对参观商的重视在展会立项之期就已十分明显，主要体现在组委会特别成立的一支专业买家服务小组，该小组主要搜集杭嘉湖地区专业观众数据，通过严格、仔细的筛选，建立起了一个数据多达6万余条的优质买家数据库，并对此进行一对一电话预约邀请工作，一旦确定潜在参观商，就展开发送商务传真、邮寄展会资料和参观证件、短信通知等一系列商务服务，真正做到展会未开，服务先动！通过展前买家服务小组的热情服务，参观商不仅及时了解到展会信息、参展商信息，而且加深了对展会的深刻印象，展会之期将前来参观采购。另外，在展会现场还开展了一项买家互动活动，参观商在办理了参观证之时并能领到一张“买家互动活动卡”，不仅体现了组委会对广大买家的感恩反馈，而且使整个参观采购的过程充满了趣味性，真正做到商务娱乐两不误，还拉近了组委会、参展商、参观商的距离。