供应排队机GY-3000B

排队机 叫号机价格：8500.00元/件 有效期至：长期有效

GY-3000B普通型

大气秀丽的结构造型：一体化流线造型、紧凑科学的规格

非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票据多样精确

一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票

丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置

功能特性：

1、降噪

2、支持个性化业务查询及介绍

3、顾客分项业务排号取号

4、支持多种个性界面模式

5、支持屏幕保护功能

6、支持HTML浏览器

7、两个以太网接口，支持路由和NAT功能

8、支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符号库，可实现数字、字母、符号输入；

9、自我保护恢复功能；

10、24位3.5 TFT数字屏，COG，点阵320x240

技术规格：

1、15寸或17寸液晶竖置显示屏

2、15寸或17寸表面声波触摸屏

3、爱普生512Ⅱ高速热敏打印机（纸宽57mm）

4、PC控制主机

5、系统转接器

6、排队管理控制软件

7、语音系统

8、内置功放及音响

使用环境
1、工作温度：0～45℃

2、储存温度：-20℃～85℃
3、大气压力：86～106kpa
4、相对湿度：10%～90%（非凝结）

一.柜员培训手册

1．开/关机

开机：首先打开机柜后面的电源开关，然后按启动键启动机器，如果每天是第一次开机，系统会自动进入取号界面，不必人为干预；如果不是第一次开机，系统会提示“是否装入今天的客户资料”，一般我们点“是”即可。

关机：双击日期栏，输入密码，选择“关闭机器”或者由电脑的“开始”菜单里选择关机，然后关闭机柜电源即可。

2．音量控制

机柜内部有功率放大器（功放），调节音量时，转动功放上的金色旋钮即可；或者退出取号界面后，点击屏幕右下方的小喇叭标志调节音量。

3.更换打印纸

打开机柜中间部分后盖，即可看到打印机，将打印机架子上的卡子松开，抽出打印纸，如果打印机头内部有卡纸或碎纸屑，扳开机头旁边的绿色扳手，将其清除干净，然后将机头复位，把卡子上紧，换上新的纸卷后，将打印纸一端送往进纸口，打印机会自动把纸吸进去。

4.排队系统应用（原排队系统应用。修改。顾客办事流程图）

(1)添加队列（例添加外币业务）：

打开系统设置→队列设置→点击队列“添加”→在队列信息名称栏里编辑“外币业务”→在ID栏里输入数字（阿拉伯数字顺序向后排）→点击“应用”保存。

（如果各个队列需要单独排号，则在附加信息里输入初始号，结束号即可）。

注意：ID号不能重复。

(2)添加按钮（添加完队列“外币业务”后，将其按钮调出）：

打开系统设置→按钮配置→点击“添加”按钮→在“相关队列”里调出“外币业务”→在“显示文字”里编辑“外币业务”→在正常按钮里“浏览”，找到并打开“外币业务”图标按钮→在失效背景图片里“浏览”，找到并打开“外币业务”失效背景图片→将按钮“外币业务”拖动至合适位置即可→点击“应用”保存。

注意：所有添加的图标图片必须为.bmp格式。

(3)配置员工所处理业务种类：（例如对员工1进行业务配置）

打开系统设置→员工资料→选择新员工1→点击队列关系“处

理队列”→“添加”或“删除”此员工所处理队列种类即可。

（如果需配置此员工所处理队列的优先级，那么选定队列，点击优先级，设置数字即可，数字越大，优先级越大），点击“应用”保存。

(4)配置窗口所处理业务的种类（例如配置1号窗口所处理的业务种类）

如果业务种类的处理不是按员工来区分，而是按窗口来区分的话，那么就需要配置此选项。

打开系统设置→窗口柜台→选择1号窗口→点击“操作队列”→添加或删除所处理的业务种类并配置所处理业务的优先级即可（配置方法与配置员工处理业务的种类相同）→点击“应用”保存。

(5)对票号所打印的内容进行编辑：

打开系统设置→打印设置→在打印内容设置里添加所需内容（包括文字，图标，时间等信息）→双击文字进行字体及大小的设置（如需更改时间格式，则点击“当前时间”，然后右键选定时间格式）→点击“应用”保存。

(6)更改背景图片，添加背景音乐和更改密码：

打开系统设置→主界面→调整背景图片→点击更改”，找到并打开背景图片即可。

同样，在主界面→“添加背景音乐”里，找到并打开音乐即可。

同样，在主界面→杂项→更改密码→输入新密码即可→点击“应用”保存。

(7)呼叫屏广告内容设置：

打开系统设置→呼叫屏设置→点击显示屏地址码（即需要设置广告内容的显示屏号码）→点击“添加”广告→编辑广告内容→添加→确定即可。

5：呼叫器使用方法:

（1)登录(例如1号员工登录,其工号为101) :

先按数字101,再按"功能"键,呼叫器液晶显示器上出现6位数字,则表明已登录上(一般都设定为自动登陆).客户只要直接按一下“呼叫”键就可以自动登陆上去。

（2)退出(签退):

先按"退出"(4键),再按"功能"键,呼叫器液晶显示器出现6个横杠,则表明已退出.

（3)呼叫:

登录后呼叫器液晶显示器显示屏上出现6位数字,前两位表示正在等待的人数,后四位表示即将或正在办理业务的号数.

（4)重呼:

如呼叫一次后顾客没有过来,则按"重呼"重复呼叫此顾客.

（5)暂停:

按“0”键加“功能”键后显示屏上会出现"暂停办理"字样,表示此柜台暂停办理业务.

（6）,关于地址码,

呼叫器背后的一排红色拔码为地址码,用来区分不同的窗口（如图）.

地址码采用二进位制:8位数字1,2,3,4,5,6,7,8如果拔上至on的位置,则分别代表1,2,4,8,16,32,64,128.

那么,一号窗口的地址码接法为:将拔码1拔至on的位置,拔码2至8拔至与on相反的位置(即将1打开,将2至8关闭),则代表1;

同理,二号窗口将拔码2打开,将其它拔码关闭,则代表2;

同理,三号窗口将拔码1和2打开,则代表3,其它拔码关闭;

同理,四号窗口将拔码3打开,则代表4,其它拔码关闭;

同理,五号窗口将拔码1和3打开,则代表5,其它拔码关闭;

同理,六号窗口将拔码2和3打开,则代表6,其它拔码关闭;

同理,十号窗口将拔码2和4打开,则代表10,其它拔码关闭;

同理,十五号窗口将拔码1,2,3,4打开,则代表15,其它拔码关闭;

同理,一二八号窗口将拔码8打开,则代表128,其它拔码关闭;

同理,一二九号窗口将拔码1和8打开,则代表129,其它拔码关闭;