退换货说明 1、客户收到货物后发现商品有明显制造缺陷的(如:掉钻,褪色,水晶破损等)可以要求退款 。 2、产品实物与图片描述有很大出入的可以要求退款。 3、超过24小时退款期限的退款要求将不接受退款。 4、卡片损坏、原包装袋丢失、佩戴过或有人为损坏的商品将不接受退款。 5、没有提供存在质量问题货物的实拍照片证据的将不接受退款。 6、产品并非我们提供货物本身存在质量问题的将不接受退款。 7、换货:公司支持7天无理由换货(不支持退货)。如果买家提出换货,买家需要承担退回邮费。如订货享受了本店包邮活动的换货要求,买家应承担退货的来回邮费。 注意:请勿将微细色差做为退款理由,请留意因显示器不同而产生的色差不同,请勿将我们的商品与珠宝首饰媲美,此类色泽感观问题不能作为退款的依据。 退换货流程 按照买卖双方事先约定,买家在收货后24小时内有质量问题有权提出退款,如果买家的订单需要办理退款,请买家首先与博瑞饰品客服中心联系,并说明退款理由,操作流程如下: 1、拍照取证,买家使用高清相机对问题商品进行拍照取证,同时请用多个角度拍摄取证,务必要可以说明问题。 2、将作为证据的照片传送给博瑞饰品在线客服人员。 3、等待客服人员的回复,收到取证后,我们将通过照片进行鉴定是否为质量问题,鉴定标准见:退换货说明。 4、经鉴定确属商品因质量问题(非人为损坏),我们会在一个工作日内通过支付宝汇款把买家的货款退回,届时您需要向我们客服人员提供您的支付宝账号、姓名。 5、如果买家要求换货,买家应承担来回邮费。 6、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我司会及时通知您,并咨询您的处理意见。 换货请注意: a).退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用博瑞饰品发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。 b).套装商品办理换货时: (1)上门办理换货的订单,请您提供整套套装商品进行退回。 (2)邮寄订单,套装商品中部分商品出现质量问题时,请将整套套装商品以邮寄形式寄回此套装商品的发货库房,如果仅寄回套装中的部分商品,我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。 缺货饰品订制说明 一、订制范围 1、各种合金、爪链、水晶、压克力产品系列。 2、头饰、耳环、耳钉、吊坠、项链、胸针、手链、毛衣链、手机链、钥匙扣等。 二、订制条件 1、多颜色产品,每款限10打起订(1打=12pcs)。 2、来样定做50打起订。 三、订制说明 1、若开模打样需7个工作日后交样,如备料充足,生产周期为15个工作日交货。 2、若开模打样必须要有实物或详细的产品材质、尺寸、图纸说明等。 3、在确定订单总金额后,并预付总金额30%的订金后,即可进入公司订单下单流程。 4、订单一旦经客户确认,不可以取消或改款改色和减少数量。 业务洽谈 联系人:潘先生 电话:0579-85676696/13575933879 客服QQ:1450332722 订货QQ:54103025 邮箱:borisp@yiwusp.com 公司名称:浙江省义乌市博瑞饰品有限公司 地址:浙江省义乌市北苑街道西站路楼宅一区20-2号 公司网站:http://www.yiwusp.com 阿里巴巴:http://www.jewelrytrade.cn 您现在可以立即订购此商品,查看更多时尚韩版饰品请返回首页 |