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中国有色集团国际产能合作系列报道(五)

“你们是我们同炊共饮的同火人”。这是中国有色集团出资企业中国有色金属建设股份有限公司投资的蒙古国图木尔廷敖包锌矿所在地的蒙古民众的心声。
  “蒙古”一词在古蒙古语中的原意是勇敢或朴素。把该词分解开看,“蒙古”则是由“我”与“炉灶之火”两个词合并而成,结合起来就是“我们同火人”的意思,是指作为游牧民族的蒙古人每到一地便“同炊共饮”。在当地人的心目中,他们早已把远道而来、致力于友好合作的中国有色集团人当作了与他们“同炊共饮”的“同火人”。
  这样的评价,不仅发生在蒙古,中国有色集团业务版图所到之处,当地人都在用不同的语言表达着同样的信任。中国有色集团总经理、党委书记张克利表示:“单单‘走出去’还远远不够,要在项目所在国家立足扎根、长远发展,必须融入当地社会、履行社会责任,树立良好的形象。这些年,我们始终是这样做的,真正融入了当地。”
  “工厂就是我的大学”
  授人以鱼,不如授人以渔。中国有色集团在开展国际产能合作过程中,始终高度重视对当地员工的培养。如今,掌握中国技术的外国面孔在中国有色集团境外项目上比比皆是,“工厂就是我的大学”已成为广泛共识。
  赞比亚谦比希铜冶炼公司是中国有色集团在境外投资最大的铜冶炼企业。在公司控制室,年纪相仿的秦乐观和姆弗维像一对兄弟,正密切观察着8个大型液晶屏幕,从每小时吃进上百吨矿石的艾萨炉进料口,直到炼成99%以上的粗铜,每个环节都在他们掌控之中。姆弗维毕业于赞比亚铜带省大学,他对自己一毕业就进到该公司而深感幸运。他所从事的实际操作工作与在学校所学的理论有很大差距,这让他感觉必须学习,才能适应工作需要。“赞比亚青年以在中国企业上班为傲,在这里我们能真正感受到个人的成长!”
  缅甸小伙昂泰对中国有色集团的评价同样质朴:“作为年轻人,能进入这么现代化的工厂工作非常光荣,而且在这里收入不错,很多同龄人羡慕我能在这里工作。”作为缅甸达贡山镍矿司机班的副班长,昂泰面庞黝黑、笑容憨厚,一身蓝色工装。他家住在离曼德勒26英里的村子里,在没来达贡山镍矿之前一直在附近的糖厂工作,是中国有色集团投资的达贡山镍矿改变了他的生活轨迹。目前,达贡山镍矿像昂泰一样的缅籍员工占员工总数的60%以上,很多缅方员工已迅速成长起来,能够在实际操作上独挡一面,有37人走上了管理技术岗位,18名操作骨干走上作业长、副作业长岗位。
  在属地化用工广泛推行的过程中,中国有色集团出资企业中国十五冶金建设集团有限公司的中方员工亲自教授当地员工各项技能,大大提升了当地民众的技能水平。
  在十五冶对外公司安哥拉项目部,中安籍员工的比例达到了1:2。该项目部从成立之初到如今的开拓发展,形成了包括公开招聘、教育培训、考试考核、合同签订、上岗工作、薪酬待遇、工资结算、解除合同、生活管理、文化生活等内容的管理体系,打造出了一支高素质、高技能、高效率的安籍员工队伍。2012年、2014年,该公司先后在安哥拉K.K.5000套项目部、安哥拉卢班戈项目部成立了安工培训基地,并安排在K.K.5000套项目部R2地块划分两栋H5户型的公寓楼作为安工独立施工的试点。通过严格的过程监控和耐心的管理,由安工队负责施工的两栋公寓楼,从结构、砌筑到装饰装修的各项质量均得到了监理的好评。属地化用工的大力开展,不仅突破了现场完全依赖中国工人的局限性,也为安哥拉当地提供了更多的就业机会。
  地处西非的利比里亚,由于工业比较落后,加之多年战乱,新一代青年大多没有经过正规岗位技能培训。为此,十五冶四公司利比里亚项目部对利籍员工统一进行专业技能培训,并安排具有丰富实践经验的中方施工人员进行实战指导。这充分激发了利籍员工爱技术、爱劳动的工作热情,培养了他们爱岗敬业的工作精神。更加以人为本的感动则彰显了人性的光辉。2012年8月,利比里亚籍员工经理莫摩的儿子突发疾病去世,十五冶四公司利比里亚项目部了解情况后立即安排其回家办理丧事,并安排专人送去了大米、食用油、鱼等生活物资及慰问金。事后,凡是提到中国十五冶、提到中国企业,莫摩总是竖起大拇指交口称赞。
  总有一种感动令人泪流满面
  共担风雨、同舟共济,才会感知心与心的距离。
  在达贡山镍矿附近的茵奈村中学,缅甸孩子的笑容纯真、活泼可爱。学校校长指着离新教学楼不远的茅草屋说,以前学生们都挤在那里上课,现在有了中国有色集团修建的新校舍,孩子们别提多高兴了。“谢谢你们。”她真诚地说。这样的感谢之情,在缅甸遭受自然灾害后,当地人的感受更为真切。2008年,当达贡山镍矿项目还处于前期运作阶段时,缅甸遭到热带风暴袭击,中国有色集团坚持与当地人民“同呼吸、共命运”,第一时间向灾区捐助了10万美元。2012年11月11日,当缅甸德贝金地区发生7级强烈地震时,中国有色集团又在第一时间为缅甸曼德勒省和实皆省提供捐款用于恢复受灾民众的正常生活。正是这种默默的扶持、真诚的帮助,为当地人走过艰难的日子增添了更多的信心。
  “真心换真心,真情换真情”。在达贡山项目的建设过程中,同样有很多缅甸兄弟危难时刻伸出援手。从最初勘探时的向导,到工地建设时的忙碌,从线路抢修过程里的生死相随,到生活区里的和谐共处,在这山水之间,中缅两国人民早已融入一个大家庭。当有人问起线路抢修时负责开车的缅甸司机在抢修现场怕不怕时,他坚定地摇摇头表示,中国人总是在我们困难的时候挺身而出,当他们有困难需要帮助时,缅甸兄弟一定要和他们一起面对考验。
  当心与心贴近的时候,任何困难都会变得渺小。
  在国际金融危机的大背景下,当赞比亚、蒙古等国家的矿业公司纷纷减产、停产的时候,当地人的日常生活受到了极大的冲击,中国有色集团在这个时候站了出来,郑重承诺: “不减少一吨产量、不裁减一名员工,不减少一分投资。”这一承诺的坚决执行,为赞比亚、蒙古等项目所在国的经济发展和社会稳定做出了重要贡献。无怪乎赞比亚社会各界发出如此的感慨:“中国有色集团不仅顺境时是我们的朋友,逆境时更是我们的朋友,他们是赞比亚全天候的朋友。”
  赞比亚谦比希湿法冶炼公司的业务已经横跨赞比亚和刚果(金)。在刚果(金)的中色华鑫湿法冶炼有限公司机修车间有一位当地的检修班长名叫阿莱恩。2013年3月8日,在移动一个高压电柜箱的过程中,巨大的电柜箱从叉车上忽然滑落,正好压在他身上。他被在第一时间被送往医院,同在机修车间的黄主任、陆师傅和翻译小王始终陪着阿莱恩的家人等候手术结果、安慰其家人。虽然手术很成功,但阿莱恩要留下来至少一个月静养治疗,医生和他的家人说:“这是我第一次见到中国人陪着刚果(金)员工一起治疗,很少见到这么负责任的老板。”而接下来的感动还在继续。之后的一个月,小王每周都会代表公司带礼物到医院看望阿莱恩,带给其家人一定的生活费。阿莱恩住院期间的工资只有正常工资的三分之二,得知他难以维持家里生活的情况后,公司决定每月定期给阿莱恩一部分生活补助。经过4个月的静心治疗,阿莱恩终于康复。在一次刚方员工会议上,阿莱恩的发言感人肺腑:“公司就是我们的父亲,我们要好好工作,让我们的父亲更好,这样我们的生活才会变得更好。”
  “公司是我们的父亲”!多么感人的话语。温暖和关怀跨越种族和国界,化成无坚不摧的力量,在彼此间传递。同样的故事,在中国有色集团出资企业沈阳有色金属研究院驻中色镍业(缅甸)有限公司技术部化验室也在上演。
  温水是技术部化验室从事取制样工作的缅甸籍员工,无父无母的他和寡居的姐姐生活在一起,他的老实和勤恳在化验室众所周知。有一天,温水在骑摩托车回家的路上和另一摩托车发生刮碰,造成左手臂骨折。善良的温水不忍心向住在一个镇上的肇事者索要赔偿,自己负担了两三千元的住院费用,误工的工资当然也由自己承担。得知该情况后,化验室的中方员工主动为他捐款,公司和员工捐助的慰问金共50多万缅币(约合3000元人民币)很快送到温水手中。
  共渡难关,连接着中国有色集团和项目所在国员工的共铸发展、共迎挑战的情怀,书写的是携手并进的友谊篇章。
  关爱员工不是口号而是行动
  对于中国有色集团来讲,关爱项目所在国家和地区的当地员工,从来不是停留在嘴边的口号,而是扎扎实实的行动。
  负责蒙古敖包锌矿运营的鑫都矿业公司成立之初,时任邻县县长的哈姆苏仁被聘来做人事工作,主要考虑他做县长十来年,最了解当地的公民素质和水平。哈姆苏仁任职期间,招收当地员工190多名,其中多数目前仍在矿山工作。在他看来:“敖包锌矿的人员流动性低于10%,这在蒙古中资企业中比较罕见。”是什么让这些蒙古员工选择长期在敖包锌矿工作呢?到过公司的人会注意到,下班时工厂门口停着3辆大巴车,20分钟之后,工人们便可以抵达12公里外西乌尔特的家中。这些大巴车常年跑在这段路上运送三班倒的员工。在西乌尔特市,鑫都矿业公司还出资200万美元建设了两栋住宅楼,为蒙方员工解决住房问题。每个当地员工都可以申购住房,价格远低于当地楼市,而且双职工还有优惠政策,“我打算买一套三个房间的”,当地翻译新其其格眼中充满希望,感谢对敖包矿山为当地员工着想的做法。
  目前,敖包锌矿的蒙方员工超过85%、30%以上的中层岗位已由本地员工担任、有2名蒙方股东进入公司高级管理层。合作方——鑫都矿业有限公司副董事长冈巴特,因为与中色股份共同投资开发敖包锌矿而荣膺蒙古国总统颁发的国家最高奖“工业企业功勋人员”奖章。他为敖包锌矿中蒙股东之间求同存异、重商务实的精神和文化所感染,亲眼见证了敖包锌矿关爱当地员工的种种举措。在世代游牧的蒙古草原上,敖包锌矿的中蒙股东大力提倡中方员工学习蒙文、蒙方员工学习中文,每逢圣诞、新年等节日,公司主要领导都率代表团到现场与中蒙员工一起欢度节日。敖包锌矿的奠基纪念碑上,总能看到当地百姓敬献的洁白哈达,表达了蒙古人民的美好祝福。每到节假日等喜庆的时刻,当地员工都会合唱起自创的矿歌:“美丽富饶的神山敖包,引领我们走向美好未来;令人自豪的洁白锌城,中蒙友谊的永恒见证!”
  真诚关怀,为项目所在地员工打造一个温馨的“家”,始终是中国有色集团海外企业和项目部的不懈追求。
  在承建安哥拉住房项目过程中,十五冶对外公司安哥拉项目部为了加强安籍员工管理,留住有技能的员工,重建了安籍员工营地,将食堂、集装箱宿舍、值班室、浴室、厕所等统一进行了改良,改善了员工居住条件。安哥拉卢班戈项目部还设立了太极拳培训班,学员阿勒克斯安德烈说:“自从参加这个培训之后,整个人觉得很放松,精力充沛,心情愉悦,我会坚持练习,体会博大精深的中国文化。”安哥拉项目部的5名安哥拉员工还与12名中方员工自编了大型舞蹈节目《我们是自豪的建设者》,明快的节奏,积极向上的内容,向外界传递了中安员工对企业的无限热爱。
  十五冶七公司白俄罗斯项目部则把亲情化管理延伸至外籍员工中。在生活上,食堂经常会做些符合白俄罗斯人口味的饭菜,在住宿上给予一些特殊关照;每逢外籍员工生日,项目领导总会带领中方员工亲自为其庆祝生日,并送上生日蛋糕和精美的小礼品。项目部细微之处的关怀,彰显出亲情管理的涓涓细流。2013年10月3日中午,该项目部全体员工齐聚会议室,为外籍员工叶拉举行了简朴而庄重的结婚庆祝仪式,项目部经理龚志凯送上鲜花,全体员工逐一向叶拉送上祝福。叶拉对项目部处于赶工期、抢进度的关键时期仍为她举行这样一个富有纪念意义的庆祝仪式而深为感动。
  中国有色集团关爱员工的举动,不仅当地员工能够真切体会到,项目所在国家和地区的工会组织同样看在眼里。
  在赞比亚,中国有色集团注重依法维护赞方员工的权益,在为当地员工支付正常的工资之外,还为他们提供了优厚的福利待遇,包括给予一定数额的住房补贴。此外,有的企业还规定每位赞比亚工人可带4名家属免费医疗,为赞比亚员工家庭解决了后顾之忧。和谐的劳动关系、用工关系,使中国有色集团所属的中色非洲矿业公司工会主席汤姆森连连称赞:“中方不但给矿工们营造了良好的工作条件,而且在生活上也考虑得非常周到,让工人工作起来更有干劲。”中国有色集团在当地大力推进属地化管理,在出资企业的高管层中都设立了赞方副总经理,花大力气培训当地工人,每年选派优秀赞方员工到中国参观学习。据中色卢安夏铜业公司赞籍副总经理乔拉介绍:“公司98%以上是赞比亚本地人,管理团队中80%以上是赞比亚人,可以说公司由赞比亚人运行着。企业对当地员工的真心关爱是我们工作的最大动力。”
  2014年5月,由中华全国总工会主办的“中非工会跨国企业劳动关系和工会作用研讨会”上,中国有色集团党委副书记许树森在发言时真情流露:“李克强总理访问非洲四国时,将中非关系定位为亚非复兴背景下的文明互鉴关系。中国有色集团非洲出资企业在劳工关系和工会工作中所发挥的正能量,正是对这种文明互鉴关系的重要阐释。”听完许树森的介绍后,赞比亚工会代表动情地指出:“我们对中国有色集团在赞比亚的做法非常满意,如果在赞比亚的外资企业都像中国有色集团那样,就不会发生矛盾和纠纷。”
  “我们永远相信中国人”
  履行责任、热心公益,是走向海外的题中应有之义。
  中国有色集团对于责任的理解,首先是从对合作方的负责谈起,这被他们视为走出国门的根基。中国有色集团沈阳矿业投资有限公司所属的铁岭选矿药剂有限公司,是选矿药剂这个小行业的大明星。近年来,该公司依托中国有色集团的品牌优势,积极开拓国际市场,从公司领导到普通业务人员,都始终把客户的需求作为努力的方向。如今,在该公司的合作名单中,必和必拓、嘉能可、英美资源、智利国有铜矿公司等世界级企业不断增多,中国有色集团赞比亚矿山、中铁刚果华刚矿业、中冶巴基斯坦山达克矿山、五矿澳洲MMG世纪铅锌矿等中资企业海外矿山,更是该公司长期稳定的客户。铁岭药剂董事长、总经理、党委副书记张春海表示:“2015年我们的销量比2004年增长了近2000吨,实现了逆势增长。这一切都源自于我们始终坚守的责任情怀,诚信的宗旨和为客户负责的理念,是我们成功开拓国内外市场的一大法宝。”
  由合作方延展开来,中国有色集团履行责任的脚步从未停歇,他们实施的一系列重大公益活动更是引起了国际社会的广泛关注和一致好评。
  2011年,中国有色集团投入100万元、邀请了代表中国眼科最高水平的同仁医院医疗队,实施“赞比亚光明行”活动,为109名赞比亚贫困白内障患者进行免费复明手术。手术所在的中赞友谊医院由中国有色集团投资,是非洲大陆上唯一由中国人自主经营的医院,有“中国白求恩”之称的秦喜胜担任院长,经常有人从卢萨卡驱车到这里看病。该院拥有100多个床位,110多名来自中国、印度、孟加拉、赞比亚的医务人员全力配合医疗组做好手术。赞比亚最好的眼科医生慕名前来参观学习后深有感触:“中国有色集团的全力投入保障了手术质量,我们永远相信中国人,感谢中国。”
  发自内心的感动,在赞比亚光明行活动上得到了淋漓尽致的体现。失明多年的赞比亚15岁小男孩尼干加、73岁的老人穆苏阿、74岁的老人弥右巴惊喜地发现,自己恢复视力后看到的第一个人竟是来自万里之外的中国全国政协副主席、中国非洲友好协会会长阿不来提·阿不都热西提。当阿不来提·阿不都热西提与赞比亚时任总统班达为这3位来自贫困地区、备受白内障困扰的赞比亚人揭开纱布时,他们激动万分。来自坦赞铁路起点、曾当过警察的穆苏阿甚至表示,中赞传统友谊令他重拾光明,彻底改变了人生轨迹,他希望能在有生之年一圆大学梦。这一幕令在场的人们感动不已。
  中赞友谊医院对当地人的意义,在平时更加突显。当地时间2015年9月15日晚上12点,一阵急促的电话铃声打破了黑夜的宁静,秦喜胜接到了在赞中资企业中都公司总经理的求救电话,在谦比希新矿区发生一起大货车与中都公司赞方员工班车相撞的交通事故,造成46名赞比亚人员不同程度的受伤。凌晨12时30分,伤者被一辆大巴车运到中赞友谊医院,医生们迅速地投入到救治一个个病人的工作中,为所有重伤、中伤人员都做了手术,轻伤者则留院观察。16日上午8点30分,所有手术均圆满完成。这一幕也成为中国有色集团在非洲大陆传递中国正能量的真实写照。
  截至目前,中国有色集团在赞比亚提供各种捐赠折合2000多万美元,向“赞比亚第一夫人防治艾滋病组织”、国家抗疟疾计划、大学生、中小学校以及妇女儿童救助会及基金会等捐赠资金和物资,联合NGO组织在社区免费开展艾滋病防治宣传。作为赞比亚中华总商会会长单位,中国有色集团还经常组织在赞中资企业举办各种慈善活动,赞助赞比亚的全国性体育赛事,积极捐赠资金和物资,为当地社区和酋长部落捐建道路、围墙、公共候车厅等公用设施。一件件看似平凡的善举,在赞比亚当地树立起中国企业良好的社会形象。2010年,中国有色集团以票选第一名的结果荣膺中国非洲人民友好协会评选的“感动非洲的十大中国企业”称号。
  赠人玫瑰,才能共铸和谐;肩负责任,才能缔造辉煌。
  2009年,中色镍业公司的同志们还在吃江水时就为缅甸当地的学校和寺庙打井、为达贡中学捐赠160余套桌椅,解决了当地数百名师生和民众的上课难、用水难问题。2010年,他们为缅甸垒杰妇女医院提供捐款、为勐贡村中学捐赠5万美元。2012年9月,他们向缅甸马哈妙寺庙捐赠500万缅币用于修建僧侣休息室,向缅甸茵奈中学捐赠100万缅币用于购置新校舍教学用品,向茵奈村捐建了水井。他们应缅甸宗教部的邀请,还为洛阳白马寺缅式佛塔提供了慈善资金,并为项目所在的茵奈村寺庙提供了价值数百万缅币的建筑材料。2013年泼水节期间,中色镍业公司为当地2所寺庙、2所村庄的150余名60岁以上的老人发放了食品和慰问金。此外,他们在当地建设了一座2000平米的现代化医院,在为项目服务的同时,也将对当地的缅甸人民开放。为了帮助当地村民改善生活水平,用上稳定的电源,达贡山镍矿向附近的茵奈村、耶信村、蒙贡村、昂宋村等超过1600户家庭每一户家庭每月提供10度免费电,向村子的寺庙、学校、路灯等公共设施每天提供400度免费电。他们点亮的不仅是漫漫长夜,更是中缅共同发展的信念。“感谢有你们”,不仅是当地民众的心声,更是中缅“胞波”情谊源远流长的回声。
  缅甸前任驻华大使吴丁乌曾经送给中国有色集团一首自己创作的诗歌,诗的题目叫《比大海更深广的友谊》。诗中写道:“大海,很深。即使是这样吧,我却说,我们两国的友谊比大海还要深远。”正是中国有色集团在海外履行社会责任的作为,赢得了项目所在国有关各方的高度评价。
  把绿色种在人们心里
  保护环境的硬任务,在中国有色集团“走出去”的过程中,不是力争完成,而是必须坚决执行,不打半点折扣。
  在花香四季的赞比亚,中国有色集团一直在努力打造“碧水蓝天下的绿色企业”,冶炼厂采用世界最先进的艾萨铜冶炼技术,被当地环保官员评价为“赞比亚的绿色冶炼厂”。在赞企业之间相互协同、优势互补,打造了铜产业的循环经济产业链,“不仅解决了原料供应问题,更使绿色发展的理念深入人心。”中国有色集团常驻非洲的副总经理陶星虎说。
  在缅甸伊洛瓦底江畔,达贡山镍矿项目既要金山银山,也要绿水青山。中色镍业公司在架设140公里输电线路的过程中,架设了高塔,没有砍伐一棵树。为此多投资了300万美元,却为缅甸保留了500平方公里的原始森林。该公司还投资2.4亿元人民币,建成干燥烟气净化电收尘、回转窑电收尘和电炉布袋收尘系统,使排放烟气对环境的破坏降到最低;项目自身没有工业污水排放,对于生活污水,中色镍业公司投资建成了污水处理系统,处理的废水达到了中国二级水处理标准,可直接饮用。金鱼对水质非常敏感,而在中色镍业公司的办公楼里,一个特别的鱼缸引人驻足,里面用矿渣水养的金鱼活蹦乱跳。这说明达贡山镍矿的污水经过处理得到了净化、没有污染,给缅甸当地民众吃了一颗“定心丸”。
  走进缅甸的中国十五冶则留下了一段保护“圣树”的佳话。这里面,既有环保的初衷,也有尊重当地风俗的因素。
  2013年3月20日,中国十五冶二公司员工正在进行缅甸SK矿项目场地表土剥离作业时,一颗枝繁叶茂,树冠亭亭如盖的树木映入施工长胡光兴的视线,他发现这是一颗菩提树。菩提树是佛教圣树,而缅甸又是一个佛教国家,绝大部分人都信仰佛教,对菩提树十分敬重。项目部领导和胡光兴现场察看确认无误后,立即决定尊重缅甸信仰,保护菩提树。项目部安全员方文波等人利用午休时间,冒着50摄氏度以上的酷暑,搭设防护围栏、设立警示牌,虽然汗流浃背、湿透衣襟,但他们仍乐在其中。缅籍工人缪杜评价:“你们真正了解我们,懂得我们,尊重我们,你们是我们的好朋友。”
  张克利表示:“中国企业‘走出去’是个渐进的、持续的过程,要想走得稳、走得远、走得好,就必须确立‘履行社会责任也是发展战略、也是核心竞争力’的理念,与项目所在国及合作各方建立广泛、深厚的互信互利关系。”2015年11月27日,在北京举行的“互联网+社会责任管理创新暨2015中国企业可持续竞争力年会”上,中国有色集团荣获“2015年公众企业透明度·最佳海外沟通实践奖”,这是对中国有色集团在海外始终坚持履行社会责任的一个注脚。

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