对于每年的黄金周,无论笔者,还是家电业人士都给予了高度重视。反观黄金周里家电厂商和市场的种种表现,我们在庆祝收获的同时,还必须清醒地来分析对于这一市场的投入产出比以及黄金周之后的后续跟进等问题。
毫无疑问,历年来的黄金周都是各个家电厂商的收获季节,一方面是销售业绩在短短七天内呈现膨胀式增长,巨大的消费需求恰到好处地满足了来自厂商的虚荣心;另一方面, 厂商仓库里的产品,无论是高中低档都迅速地流通出去。特别是一些利润较高的中高档家电产品在黄金周里绽放光彩,销售比例大幅提升,实现了销量和利润的双丰收。
实际上,每年两次的黄金周市场已经成为众多厂商心中的一种寄托与希望。似乎有了黄金周就有了兴奋的理由和支点。自然,黄金周也成为厂商资源投入的战略要地。除了成篇累牍的广告通栏和软文、一场接着一场的户外促销秀、摩肩接踵的促销之外,置身于各个家电连锁卖场里面,首先便是花色繁多的特价产品海报,其次就是种类丰富的赠品,还有五花八门的拉人手段,最终只剩下一个感觉:人真多啊。有卖东西的、买东西的、看热闹的、拉家常的,数不胜数。最终的盘点也让许多人乐开怀:商家收获了海量的销售额,顾客收获了少花钱买好货的实惠,各得其所。
在这种繁荣发展的表象背后,各位家电营销人员必须清醒地认识到种种问题和弊端出现的苗头和迹象。这种千篇一律的特价产品、赠品促销的模式,长此以往将造成消费疲劳,甚至会激起一些消费者的逆反心理,逐步分散消费量,这种潜在危害一旦出现,身后产生的负面影响是巨大。其次,厂商一味地将市场竞争的焦点放在黄金周上,容易引起市场营销的畸形,不注意日常促销和方法创新,反而人为地寄托于集中式消费,纵然短期内不会影响厂商的市场销售业绩,但长期操作后会使得厂商的营销思路出现局限和断层。再者,黄金周这一新业态的出现在我国不过短短几年时间,随着时间的深入推进,黄金周的通俗化、大众化之后,对于过分倚重于黄金周促销的厂商而言,将面临如何寻找替代平台和发展新亮点的难题。
笔者认为,市场营销的最大亮点不在于奇招异术,而是参与其中的厂商能够在长期的市场营销工作中,坚持不懈地推动市场营销工作的计划性、系统化,从而有力地保障企业各项政策、措施的有效实施。
因此,在对待黄金周这一问题上,消费者不仅要理性认知,科学消费,同时厂商更应该清醒地认识到,资源的投入与产出要呈正比,否则就会造成厂商经营的困境。
作者:沈闻涧